Як показало розслідування, ПАТ «Криворіжгаз», користуючись монопольним (домінуючим) становищем на ринку надання населенню послуг з газопостачання, спонукало побутових споживачів (населення) придбавати послуги з виготовлення ескізів системи газопостачання для заміни газових приладів, у випадках не передбачених нормативно-правовими актами, зокрема, заміна газових приладів без збільшення їх потужності та місця розташування.
Такі дії ПАТ «Криворіжгаз» призвели до ущемлення інтересів широкого кола побутових споживачів послуг газопостачання.
В ході слухання у справі порушення Товариством визнано. Рішенням адміністративної колегії на ПАТ «Криворіжгаз» було накладено штраф у розмірі 50 тис. грн., який підлягає сплаті до державного бюджету та зобов’язано припинити порушення.