В ході розгляду подання органів влади було встановлено, що ПАТ «Дніпропетровськгаз» стягує зі споживачів природного газу - населення кошти за відключення та підключення газопостачання у зв’язку з заборгованістю абонентів.
Оскільки послуги за відключення та відновлення газопостачання споживачами не замовлялись, і зазначені заходи Правилами надання населенню послуг з газопостачання не віднесено до платних послуг, то в таких діях ПАТ «Дніпропетровськгаз» вбачаються ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, у вигляді зловживанням монопольним (домінуючим) становищем.
За встановленими ознаками порушення Дніпропетровським обласним територіальним відділенням розпочато розгляд справи.