03.04.2015 року до Кіровоградського обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України (надалі – Відділення) надійшла заява громадянина Корецького В.І. (пров. Ковалівський, 13, кв. 64, м. Кіровоград, 25017) (надалі – Заявник або гр. Корецький В.І.) від 03.04.2015 року б/н щодо, на думку Заявника, ознак порушення законодавства про захист економічної конкуренції в діях Підприємця.
Як повідомив Заявник, за адресою: вул. В.Перспективна, 74/9, м. Кіровоград розміщено рекламні вивіски з інформацією наступного змісту: «Найшвидший ремонт», «Найнижчі ціни», «Подарунок клієнту», «Найдовший термін гарантії» та «Офіційний сервісний центр», що підтверджується ксерокопією фотографії, яку надав Заявник. Поруч із вказаною інформацією розміщено назву торгової організації «Техно-сервіс».
За адресою: вул. В.Перспективна, 74/9, м. Кіровоград свою діяльність здійснює фізична особа-підприємець Семеновим А.І. (вул. Шкільна, 57, м. Кіровоград, 25017, ідентифікаційний код 3236305977) (надалі – Підприємець).
На вимогу Відділення Підприємець не надав жодних документально підтверджених доказів того, що в СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС» найшвидший ремонт, найнижчі ціни, найдовший термін гарантії, Підприємець не надав.
Отже, оскільки Підприємцем не було проведено порівняння часу ремонту, цін та терміну гарантії в СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС» та інших сервісних центрах, які надають такі ж самі послуги, існує ймовірність, що у інших суб’єктів господарювання, які надають послуги споживачам через сервісні центри, ремонт, ціни та термін гарантії можуть бути швидше, нижче та довше відповідно, ніж у Підприємця, тобто такі дії Підприємця можуть ввести в оману споживачів.
Що стосується інформаційного оголошення «Подарунок клієнту», то споживачі його отримували, за повідомленням Підприємця, лише при відкритті СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС» за адресою: вул. В.Перспективна, 74/9, м. Кіровоград у квітні 2015 року, в той час, як інформаційне оголошення «Подарунок клієнту» було розміщено на фасадах споруд, в яких знаходяться СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС», а саме: вул. В.Перспективна, 74/9 та вул. Попова, 28-к, м. Кіровоград, зокрема станом на дату надання інформації Підприємцем на вимогу Відділення, а саме: 08.09.2015 року.
Таким чином, розповсюдження Підприємцем на фасадах споруд, в яких знаходяться СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС», а саме: вул. В.Перспективна, 74/9 та вул. Попова, 28-к, м. Кіровоград інформації про отримання подарунку у травні-вересні 2015 року могло ввести в оману споживачів.
Отже, дії Підприємця по поширенню інформації щодо найшвидшого ремонту, найнижчих цін, найдовшого терміну гарантії в СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС», в той час, як у Підприємця відсутні документально підтверджені докази, а також інформації щодо отримання подарунку споживачем в СЦ «ТЕХНО-СЕРВІС», в той час, як протягом травня-вересня 2015 року подарунки споживачі не отримували, містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, передбаченого статтею 151 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції», у вигляді поширення інформації, що вводить в оману, шляхом повідомлення невизначеному колу осіб неправдивих відомостей, зокрема внаслідок обраного способу їх викладення, що вплинули або можуть вплинути на наміри цих осіб щодо замовлення послуг цього суб’єкта господарювання.
Враховуючи наведене, з метою недопущення в подальшому дій, які містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, на підставі пункту 10 частини 5 статті 14 Закону України «Про Антимонопольний комітет України» та статті 46 Закону України «Про захист економічної конкуренції», адміністративна колегія Відділення рекомендувала Підприємцю припинити дії, які містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, усунути причини виникнення цих порушень і умови, що їм сприяють шляхом демонтажу всіх вивісок з інформаційними оголошеннями наступного змісту: «Найшвидший ремонт», «Найнижчі ціни», «Подарунок клієнту», «Найдовший термін гарантії», які розташовані на сервісних центрах «ТЕХНО-СЕРВІС» (вул. В.Перспективна, 74/9 та вул. Попова, 28-к, м. Кіровоград).
На виконання рекомендацій Підприємець демонтував вивісок з інформаційними оголошеннями наступного змісту: «Найшвидший ремонт», «Найнижчі ціни», «Подарунок клієнту», «Найдовший термін гарантії», які розташовані на сервісних центрах «ТЕХНО-СЕРВІС» (вул. В.Перспективна, 74/9 та вул. Попова, 28-к, м. Кіровоград)., що підтверджується ксерокопіями фотографій, які Підприємець надав Відділенню.