Дніпропетровським обласним територіальним відділенням Антимонопольного комітету України встановлено, що КП ДМР «Дніпродзержинськтепломережа» укладало з населенням договори про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, умови яких могли ущемлювати інтереси споживачів та не відповідають вимогам нормативно-правових актів, а саме Підприємство:
- зменшило свої зобов’язання щодо - узгодження із споживачем не пізніше ніж за три робочих дні до проведення планових робіт всередині житлового приміщення час доступу до такого приміщення з наданням йому відповідного письмового повідомлення; повідомлення споживача про плановану перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання; інформування споживача протягом доби з дня виявлення недоліків у роботі внутрішньобудинкових інженерних систем; відшкодування збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача та/або членів його сім’ї, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг; сплати споживачу неустойки (штрафу, пені) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством і цим договором; виконання інших обов’язків відповідно до законодавства та цього договору.
Зазначені дії Підприємства могли призвести до ущемлення інтересів споживачів.
Комунальному підприємству Дніпродзержинської міської ради «Дніпродзержинськтепломережа» рекомендовано припинити дії, які містять ознаки порушення конкуренційного законодавства, шляхом приведення умов договорів про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води до вимог законодавства у сфері житлово-комунальних послуг.