Дніпропетровське обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України визнало порушенням зловживання монопольним (домінуючим) становищем комунальним підприємством «ЖОВТОВОДСЬКТЕПЛОМЕРАЖА».
Як встановило Відділення, договорами, що укладаються КП «ЖОВТОВОДСЬКТЕПЛОМЕРЕЖА» з населенням не визначено право споживачів на відшкодування у повному обсязі збитків, несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності споживача, зобов’язання Підприємства стосовно усунення фактів порушення вимог щодо забезпечення належної якості послуг, прибуття на виклик споживача та здійснювати перерахунки тощо.
Також, укладеними з населенням договорами визначені додаткові зобов’язання споживача, зокрема при простроченні внесення плати, сплатити суму боргу з урахуванням інфляційних витрат встановлених чинним законодавством.
До того ж, договорами про надання послуг з централізованого опалення не визначено порядку розв’язання спорів (зокрема щодо складання та розгляду актів-претензій тощо), що суперечить вимогам нормативно-правових актів та може мати негативні наслідки при вирішенні спірних питань.
Оскільки, Відповідач не визнав вчинення порушення конкуренційного законодавства та не привів договори про надання послуг з централізованого опалення укладені з населенням до вимог нормативно-правових актів, штрафні санкції накладено на КП «ЖОВТОВОДСЬКТЕПЛОМЕРЕЖА» у розмірі 68 тис. грн.