За результатами проведеного розслідування було встановлено що, ПАТ «Дніпрогаз» застосувало до побутового споживача власну методику нарахування збитків завданих газопостачальному підприємству, що призвело до зайвих донарахувань та переведення до іншої тарифної категорії споживання, а відтак, до ущемлення його інтересів.
У зв’язку з тим, що порушення не призвело до суттєвого обмеження чи спотворення конкуренції, ПАТ «Дніпрогаз» було рекомендовано припинити дії, що містять ознаки порушень законодавства про захист економічної конкуренції та усунути умови, що сприяють їх вчиненню, зокрема шляхом проведення перерахунку визначеної суми збитків завданих побутовим споживачем газопостачальному підприємству та визначення для нього відповідної тарифної категорії споживання.