Як показало розслідування, ПАТ «Дніпрогаз», висувало до споживача (об’єднання співвласників багатоквартирного будинку) вимоги щодо реконструкції, за власний рахунок, діючого вузла обліку природного газу, у випадку коли не виявлено втручання в роботу (комплектацію) вузла та не змінювались вимоги нормативно-правових актів, які регулюють комерційний облік газу. Крім того, ПАТ «Дніпрогаз» встановило в технічних умовах вимоги щодо конкретної марки лічильника та його обладнання.
Відповідні дії Товариства містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, оскільки могли призвести до ущемлення інтересів споживача.
У зв’язку з тим, що такі дії не призвели до суттєвого обмеження чи спотворення конкуренції, не завдало значних збитків окремим особам чи суспільству, ПАТ «Дніпрогаз» було рекомендовано припинити дії, що містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції та усунути умови, що сприяють їх вчиненню, зокрема шляхом приведення умов реалізації послуг газопостачання, у тому числі вимог реконструювати існуючий вузол обліку природного газу за рахунок споживача, та встановлення в технічних умовах вимог щодо типу лічильника та його обладнання, до таких, які не суперечать законодавству про захист економічної конкуренції.