Як показало розслідування, ПАТ «Дніпропетровськгаз», провело експертизу газового лічильника побутового споживача без додержання вимог встановлених нормативно-правовими актами, що призвело до нарахування споживачу збитків завданих газопостачальному підприємству, які потрібно відшкодувати, та переведенню його до іншої (другої) категорії споживання.
У ході розслідування ПАТ «Дніпропетровськгаз» скасувало нараховану споживачу суму збитків та повернуло його до першої тарифної категорії.
У зв’язку з тим, що порушення не призвело до суттєвого обмеження чи спотворення конкуренції, не завдало значних збитків окремим особам чи суспільству - Товариством було проведено перерахунок нарахованих споживачу збитків та визначений відповідний тариф, ПАТ «Дніпропетровськгаз» було рекомендовано припинити дії, що містять ознаки порушень законодавства про захист економічної конкуренції та усунення умов, що сприяють їх вчиненню зокрема шляхом додержання порядку проведення експертизи газових лічильників встановленого нормативно-правовими актами, нарахування завданих збитків, і переведення побутових споживачів до іншої тарифної категорії, до таких, які не суперечать законодавству про захист економічної конкуренції