Як виявлено територіальним відділенням енергопостачальником недотримано порядок припинення постачання електричної енергії на житловий будинок (при наявності заборгованості за спожиті послуги), що призвело до ущемлення прав, інтересів споживача.
ПАТ «ДТЕК Дніпрообленерго» рекомендовано вжити заходи, спрямовані на припинення дій, які містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, шляхом дотримання порядку припинення постачання електричної енергії та повернути споживачу стягнені кошти за повторне підключення.