Як було встановлено, товариство поширювало неточні відомості про споживчі властивості продукції, а саме розчинних напоїв «гарячий шоколад» тм «La festa» у вигляді відомостей «горячий шоколад» та малюнку з зображенням шматочку шоколаду та хвилі шоколаду, в той час як до складу цієї продукції віднесено «низькокалорійне какао-порошок (15%)», або «знежирене какао-порошок 15%», або «низькокалорійне какао (9%)», або «низькокалорійне какао 15 %» та шоколадний ароматизатор.
Вимогами ДСТУ 7521:2014 «Сухі суміші для «гарячого шоколаду». Загальні технічні умови, передбачено, що суміш для «Гарячого шоколаду», являє собою суху суміш какао-порошку не менше 25% у перерахунку на суху речовину.
Поряд із цим, відповідно до ДСТУ 4518-2008 «Продукти харчові. Маркування для споживачів. Загальні правила», не дозволяється використовувати в назвах харчових продуктів, назви натуральних харчових продуктів які в тій чи іншій формі не входять в їхній склад. (В разі включення в склад таких продуктів ароматизаторів, що імітують наявність в них натуральних харчових продуктів (інгредієнтів), в їх назві зазначають, що ці продукти з ароматом того продукту, аромат якого він набув) та заборонено наносити на споживчу тару, етикетку, контр етикетку, ярлик, листок – вкладку зображення продуктів, сировинних компонентів, що не були використані під час виготовлення упакованих у споживчу тару харчових продуктів.
Окрім того, відповідно до розділу А п.2, Директиви 2000/36/ЕС Європейського Парламенту та Ради від 23.06.2000 року, яка стосується продукції, що містить какао та шоколад і призначена для споживання людиною визначено: «розчинний шоколад, какао та какао-порошок з цукром» позначає продукт, який складається з суміші какао-пудри та цукру, із вмістом какао не менше 25 %.
Відповідно до п.2 розділу В Директиви до продукції можуть бути додані, тільки ті спеції, які не копіюють смаку шоколаду чи молочного жиру.
Внаслідок таких дій, ТОВ ТПП «Універсал» повідомляло потенційним споживачам неточні відомості про споживчі властивості продукції, що могло вплинути на їх наміри щодо придбання товарів цього суб'єкта господарювання, а товариство могло отримати неправомірні переваги у конкуренції.
За порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції ТОВ ТПП «Універсал» оштрафовано на 68 000 гривень.
Рішенням адміністративної колегії, товариство зобов’язано привести свою діяльність у відповідність до вимог законодавства про захист економічної конкуренції.