В діях товариства з обмеженою відповідальністю фірми «Оліс Лтд» та приватного акціонерного товариства «Куп’янський молочноконсервний комбінат», які полягали у поширенні на етикетці продукту власного виробництва, а саме молока згущеного з цукром, неправдивої інформації, відділення виявило ознаки порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції та розпочало провадження у справі.
До відділення надійшла заява громадянки П., яка придбала в магазині молочну консерву – молоко незбиране згущене з цукром торговельної марки «Нацыянальныя беларускія традыцыі», і вважала, що продукт виготовлений з натуральної сировини в Білорусі та відповідно до вимог нормативних документів Білорусі.
За результатами дослідження фактів, викладених у заяві громадянки П., відділенням встановлено, що продукт виготовлений ПрАТ «Куп’янський молочноконсервний комбінат» виключно для ТОВ фірми «Оліс Лтд», яке здійснює його реалізацію в торгівельних мережах через оптових покупців. При цьому, ПрАТ «Куп’янський молочноконсервний комбінат», який знаходиться на території Харківської області, продукт виробляє за українським стандартом ДСТУ 4274:2003, за українською рецептурою, без використання сировини білоруського походження. Таким чином, інформація «Нацыянальныя беларускія традыцыі» на етикетці продукту є неправдивою.
Товарні знаки не повинні вводити в оману споживачів, використовуватись для фальсифікованої реклами або нечесної конкуренції. Поширення ТОВ фірмою «Оліс Лтд» та ПрАТ «Куп’янський молочноконсервний комбінат» інформації, що вводить в оману, може поставити їх у більш вигідне становище у порівнянні з конкурентами, які дотримуються вимог чинного законодавства України. Наразі триває збір доказів у справі.